Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng website và dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp và một số dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận tự động.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Mục đích thu thập |
|---|---|
| Họ và tên | Xác định danh tính để hỗ trợ dịch vụ. |
| Địa chỉ email | Phục vụ liên hệ và hỗ trợ các yêu cầu có liên quan. |
| Số điện thoại / Zalo | Tư vấn, xác nhận thông tin và hỗ trợ kỹ thuật. |
| Thông tin thanh toán | Phục vụ quá trình xử lý giao dịch dịch vụ. |
1.2 Thông tin thu thập tự động
Hệ thống có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và các trang bạn xem để cải thiện trải nghiệm duyệt web, không dùng để xác định danh tính cá nhân ngoài phạm vi cần thiết.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ
Hỗ trợ đăng ký, xử lý thanh toán và cung cấp các nội dung hướng dẫn đi kèm theo yêu cầu của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật
Liên hệ để hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích dữ liệu truy cập để nâng cao trải nghiệm, bố cục và nội dung website.
Thông báo
Gửi thông tin cập nhật dịch vụ hoặc nội dung mới khi bạn đồng ý nhận thông báo.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
Bảo mật tài khoản
Thông tin đăng nhập được xử lý trực tiếp trong quá trình hỗ trợ; chúng tôi không duy trì việc lưu mật khẩu của bạn sau khi hoàn tất các bước cần thiết.
Giới hạn truy cập
Chỉ người có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận thông tin phục vụ cho quá trình hỗ trợ.
Không chia sẻ thương mại
Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong hai trường hợp: khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi pháp luật yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Quyền của bạn
| Quyền | Mô tả |
|---|---|
| Quyền truy cập | Bạn có thể yêu cầu biết những dữ liệu cá nhân nào đang được lưu trữ. |
| Quyền chỉnh sửa | Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi nếu thông tin có sai sót. |
| Quyền xóa | Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống trong phạm vi phù hợp. |
| Quyền từ chối | Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào. |
Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách xử lý thông tin hoặc để phù hợp hơn với quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này cùng ngày cập nhật mới nhất.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây.